19.2.07

Sonera kallis

Tänään ei sähköposti toiminut. Operaattorin plaza.fi-sivulla kaikki oli paikallaan. En kuitenkaan soittanut asiakaspalveluun, sillä viimeksi sain hunajaisen puhelinlaskun, kun yritin selvittää sähköpostin jämähdystä.
Aiemmin olen täällä valittanut asiakaspalveluajoista. Nyt ei enää tarvitse valittaa. Sen sijaan edelleen valitan heikosta tiedottamisesta ja kalliista hinnoittelusta. Soneran omaa virhettä selvittäessäni minulta hupeni viimeksi pitkälti toistakymmentä euroa, koska missään ei kerrottu reaaliajassa, että vika on Sonerassa. Tänään tieto löytyi, kun kirjautui asiakkaana järjestelmään.
Huh huh.

Ei kommentteja: